Tu Gères un Logement de Rêve… Mais Personne ne le Voit. Voilà Pourquoi et Comment y Remédier.

Tu fais les choses bien.

• Tu offres une expérience client soignée, un logement bien entretenu, des prestations de qualité.

• Tes photos sont pros, tes équipements compétitifs, tes avis excellents.

Mais malgré tout, tu dois encore baisser tes prix pour remplir ton calendrier.Tu dépends entièrement des OTA (Online Travel Agencies) comme Airbnb, Booking, Vrbo. Tu subis les fluctuations, les périodes creuses, les commissions élevées et la concurrence agressive.

Ton problème n’est pas la qualité. C’est l’absence de stratégie de visibilité et de différenciation.

Pourquoi ton modèle actuel te limite, même si ton bien est excellent

Ton logement est comme un hôtel 5 étoiles situé au fond d’une forêt sans accès : aucune route, aucun panneau, aucun GPS.

Pendant ce temps, un motel banal en bord d’autoroute est complet, parce qu’il est visible.

Ce n’est pas la qualité qui gagne. C’est celle qui sait se montrer au bon moment, au bon endroit, aux bonnes personnes.

1. Tu es noyé dans un environnement concurrentiel non maîtrisé

Les plateformes sont des moteurs de recherche de logements.

Tu y es listé au même niveau que 300 autres propriétés autour de toi.

Le voyageur ne perçoit pas ta valeur ajoutée. Il filtre uniquement par prix, par disponibilité, par note moyenne.

Même si ton logement est mieux équipé, plus propre, mieux localisé, tu es forcé de te battre sur le terrain du low cost. Et ça te coûte cher.

C’est la logique du yield management inversé :Tu ne peux pas ajuster tes prix à la hausse en fonction de ta valeur perçue, car tu ne maîtrises pas ta propre mise en marché.

2. Tu finances un modèle qui ne t’appartient pas

Les OTA t’amènent de la visibilité, mais à 15 % à 20 % de commission par réservation. Ils contrôlent la data client, l'expérience utilisateur, et te rendent interchangeable. Tu ne construis aucune base CRM, (c’est-à-dire un système de gestion de la relation client qui te permettrait de garder le contact, relancer, fidéliser), aucune rétention, aucune différenciation long terme.

Tu passes ton temps à chercher de nouveaux clients… alors qu’avec une vraie stratégie, tu pourrais en fidéliser et créer un flux autonome.

Ton image de marque est inexistante, et c’est un problème stratégique

Avoir une marque forte dans la location saisonnière, ce n’est pas un luxe : c’est un levier de rentabilité.

Si les gens ne se rappellent pas de toi, ne te suivent pas, ne parlent pas de toi, tu es juste une ligne parmi d'autres dans les résultats de recherche.

Pourquoi une marque est indispensable en 2025 :

• Elle te permet de créer une connexion émotionnelle avec ta cible

• Elle t'aide à sortir du comparatif pur prix

• Elle permet de justifier une tarification premium

• Elle fédère une audience au-delà d’un seul bien ou d’une seule saison

• Elle te donne le pouvoir de construire une clientèle directe, fidèle et récurrente

Pourquoi les gens réservent chez Airbnb Luxe, Marriott Homes & Villas, Club Med ou Mama Shelter plutôt qu’un logement inconnu avec les mêmes équipements ?

Parce que ces marques :

• Ont une promesse claire (design, standing, expérience)

• Offrent une expérience cohérente et une qualité équivalente d’un bien à l’autre

• Ont une esthétique reconnaissable et une voix de marque propre

• Créent une communauté de voyageurs qui se reconnaissent dans leurs codes

  
  

Une marque, c’est ce qui transforme un simple hébergement en expérience mémorable. C’est ce qui donne envie de revenir, de recommander, de suivre sur Instagram, de s’abonner à la newsletter.

Et surtout : c’est transposable à plusieurs propriétés, à plusieurs lieux, à travers les saisons.

Pour comprendre comment une stratégie de contenu bien construite peut booster tes ventes, consulte cet article essentiel : L’impact d’une bonne stratégie de contenu sur tes ventes : ce que tout propriétaire ou entrepreneur doit savoir.

Ce qu’un SMMM spécialisé peut mettre en place pour corriger ça:

1. Une stratégie de contenu orientée conversion

• UGC (User-Generated Content) : contenu créé par tes clients eux-mêmes = preuve sociale concrète.

• Storytelling local et émotionnel : tu racontes une ambiance, une expérience, pas juste un lit.

• Visuels cohérents et esthétiques pour renforcer identité visuelle reconnaissable.

  
  

2. Un funnel d’acquisition propriétaire

Tu construis ton propre système de réservation, indépendant des plateformes :

• Réservations directes via une landing page optimisée (UX + SEO): C'est-à-dire une page pensée à la fois pour l’humain (UX) et pour Google (SEO), donc qui attire du trafic naturel et le transforme en client.

• Captation d’e-mails via lead magnet ou offres directes: (ex : mini-guide local ou réduction exclusive) pour récupérer les e-mails des visiteurs

• Intégration à un CRM (outil de gestion de la relation client) pour segmenter, relancer, fidéliser

• Campagnes de retargeting publicitaire sur Meta ou Google (remarketing intelligent)

  
  

3. Une stratégie de marque complète

• Naming : ton logement a un vrai nom, mémorable, cohérent avec ton positionnement.

• Positionnement : tu sais à qui tu t’adresses, avec quelle promesse et à quel prix.

• Ligne éditoriale : ton de voix, vocabulaire, valeurs, ambiance dans tous tes contenus.

• Identité visuelle cohérente cross-plateformes: Instagram, Google, Airbnb, ton site, tes mails.

• Un univers de marque cohérent exploitable sur plusieurs propriétés

  
  

Tu ne repars plus à zéro chaque saison. Ta marque devient ta vitrine et ton levier.

Pour mieux comprendre l’intérêt stratégique de déléguer ta gestion de réseaux sociaux, surtout dans le secteur de l’hébergement touristique, je t’invite à lire cet article: "Pourquoi déléguer la gestion de tes réseaux sociaux est un investissement stratégique - particulièrement si tu possèdes un hébergement touristique."

En résumé :

Sans stratégie	Avec stratégie
Dépendance à Airbnb/Booking	Réservations directes rentables
Guerre des prix	Pricing aligné avec ta valeur perçue
Clients volatiles	Clients fidèles qui reviennent
Zéro contrôle sur ton image	Marque forte, différenciante
Aucun levier long terme	Actif digital que tu possèdes

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