Terms and Conditions
Last Updated: February 02, 2026
Digital Products – Terms & Conditions
SECTION 1 – GENERAL TERMS APPLICABLE TO ALL DIGITAL PRODUCTS AND SERVICES
Scope
These Terms apply to all purchases of digital products made through the Auréa Influence website (“Digital Products”).
“Client” means exclusively the individual or legal entity that purchases a Digital Product from Auréa Influence and enters into the corresponding contract.
“Guest” means the final individual end user of the Client’s services for personal, non-commercial use. A Guest is the ultimate beneficiary of the services and does not include any agency, business entity, partner, contractor, employee, or any person or organization acting for resale, redistribution, or professional purposes.
“Product” means any content, file, document, guide, template, resource, QR code, hosted access, online service, or any other intangible good or service delivered by Auréa Influence, including downloadable PDFs, interactive content, online access, custom services, and related digital deliverables.
Language priority
In case of translation differences, the English version prevails.
Digital Nature of Products
All products sold are digital goods delivered electronically.
No physical items are shipped.
Access to the Digital Product is provided immediately upon successful payment via email, download link or online access.
No Refunds, No Returns, No Exchanges
Due to the digital and downloadable nature of the products:
All sales are final.
No refunds, returns, or exchanges are permitted.
This includes, without limitation:
Change of mind, accidental purchases, incompatibility with devices or software, or failure to read the product description.
By purchasing, the Client expressly requests immediate access to the Product and acknowledges that such immediate delivery may result in the loss of any statutory cancellation or withdrawal rights, where applicable.
License & Permitted Use
All Digital Products are licensed, not sold. Upon purchase, the Client is granted a limited, non-exclusive, non-transferable, limited license to use the Digital Product solely for personal use or internal business use for one single property or one single brand.
The Client may share the Digital Product only with their own guests for informational purposes related to their property or brand (for example, a concierge or city guide provided before or during a stay).
Sharing, distributing, sublicensing, reselling, uploading, or making the Digital Product available to any other third party, including other hosts, agencies, colleagues, online groups, or social media platforms, is strictly prohibited.
No ownership or intellectual property rights are transferred. All templates, structures, frameworks, designs, layouts, systems, and visual identities remain the exclusive property of Auréa Influence, including in customized or branded deliverables. The Client may not copy, reproduce, adapt, recreate, or create derivative works based on these elements.
Non-Exclusivity
All Digital Products are non-exclusive. Auréa Influence may sell, license, or reuse similar or identical products, content, structures, or concepts for other clients. Exclusivity applies only to custom services governed by separate written agreements.
Prohibited Use
Except as expressly permitted, the Client may not resell, sublicense, distribute, share, upload, or make the Digital Product available to third parties; use it across multiple properties or brands; use it for AI training or automated content generation; or copy, replicate, adapt, or recreate the design, layout, structure, visual identity, or presentation of the Digital Product. Unauthorized use constitutes a breach of these Terms and may result in legal action.
Intellectual Property
All Digital Products, including content, structure, layout, design, visuals, icons, typography, and overall presentation, remain the exclusive intellectual property of Auréa Influence. Purchase does not transfer ownership or intellectual property rights.
SECTION 2 – INSTANTLY DOWNLOADABLE DIGITAL PRODUCTS
Instantly Downloadable Digital Products are delivered “as is” upon purchase and include no ongoing services, updates, revisions, or support unless expressly stated.
Auréa Influence’s sole obligation is to provide access to the purchased Digital Product. No customization, training, or additional support is included unless expressly stated.
SECTION 3 – CUSTOM DIGITAL PRODUCTS (PDFs)
Custom Digital Products may include limited services such as customization, branding, or content adaptation, as defined at the time of purchase. Any services provided are limited in scope and duration and do not constitute ongoing management or recurring services.
Any work outside the defined scope requires a separate written agreement and additional fees.
All custom deliverables remain subject to the same intellectual property, licensing, and usage restrictions set out in these Terms unless otherwise agreed in writing.
Project Guidelines & Process
For Custom Digital Products, Auréa Influence may provide official project guidelines, onboarding instructions, timelines, or submission requirements during or after purchase. These guidelines form part of the service process and must be followed by the Client.
Delays, incomplete information, or failure to follow the provided guidelines may result in extended timelines or additional fees. Custom services are limited strictly to the scope described at purchase and do not include ongoing support, revisions, or additional work unless expressly agreed in writing.
SECTION 4 – QR CODES, HOSTED ACCESS & YEARLY SERVICES
Certain Digital Products include QR codes or hosted online access provided for a specified yearly or recurring period. Access is granted only for the purchased term and may require renewal to continue.
Services are provided on an “as available” basis. Auréa Influence does not guarantee uninterrupted availability and is not responsible for outages, delays, or failures caused by internet providers, hosting platforms, QR code services, or other third parties beyond its control.
Once activated or access has been granted, QR code and hosted services are non-refundable and non-exchangeable. Clients may cancel renewal at the end of the current term but are not entitled to refunds for any active billing period.
Auréa Influence may modify, replace, or discontinue hosted or QR-based services at any time. If a service is permanently discontinued by Auréa Influence, the Client’s sole remedy is a prorated refund of the unused portion of the prepaid period.
Support, where offered, is limited to the active paid access period and only within the stated scope of the product.
SECTION 5 – DISCLAIMERS, LIABILITY & FINAL PROVISIONS (APPLICABLE TO ALL)
Accuracy & Informational Use
Digital Products are provided for informational purposes only. Auréa Influence does not guarantee accuracy, completeness, or ongoing validity of locations, services, pricing, hours, or availability. Clients must verify information independently.
Use of AI-Generated Content
Certain text, visuals, images, or illustrations may be created or assisted using artificial intelligence tools and are illustrative only. Visual representations are non-contractual and may differ from real-world conditions.
No Guarantee of Results
Auréa Influence makes no guarantees regarding outcomes, guest satisfaction, bookings, revenue, or business performance.
Device & Compatibility
Auréa Influence is not responsible for compatibility issues related to devices, operating systems, software, browsers, or PDF readers.
Suspension of Access
Auréa Influence reserves the right to suspend or terminate access to any Digital Product or hosted service in the event of breach of these Terms, misuse, unauthorized sharing, or payment disputes. Unauthorized distribution may result in immediate termination and legal action for damages.
Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, Auréa Influence shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages. Total aggregate liability shall not exceed the amount paid for the Digital Product.
Third-Party Locations and Services
Products may contain recommendations, references, or links to locations, establishments, activities, or services operated by third parties.
Auréa Influence does not own, operate, control, or supervise any such third parties and makes no representations or warranties regarding their safety, quality, legality, availability, or suitability.
Any visit to or use of such locations, activities, or services is undertaken at the Client’s and Guest’s sole risk.
To the maximum extent permitted by law, Auréa Influence shall not be liable for any bodily injury, accident, illness, loss, damage, or claim arising from or related to the use of or presence at any third-party location or service.
Pricing Changes
Prices may change at any time and do not affect completed purchases.
Force Majeure
Auréa Influence shall not be liable for delays or failure due to events beyond reasonable control, including internet outages, hosting failures, acts of God, or third-party service interruptions.
No Warranty / As-Is
To the maximum extent permitted by applicable law, Digital Products are provided “as is” without warrantie of any kind, express or implied.
Missing payment terms
Prices are listed in Canadian Dollars (CAD). Taxes may apply. Payments are processed through third-party providers. Auréa Influence is not responsible for payment processing errors.
Chargebacks & Payment Disputes
Initiating an unjustified chargeback or payment dispute constitutes a breach of these Terms and may result in suspension of access and recovery costs.
Delivery responsibility
The Client is responsible for providing a valid email address and ensuring download access. Auréa Influence is not responsible for delivery issues caused by spam filters or incorrect information.
Governing Law
These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Ontario, Canada.
Products are intended exclusively for professional or business use and are reserved for individuals or entities acting within the scope of their commercial or professional activity.
By purchasing, the Client represents and warrants that it is acting strictly for professional purposes and acknowledges that it is not a consumer.
Accordingly, consumer protection laws do not apply.
Severability
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.
Modifications
Auréa Influence may modify these Terms at any time. The version in effect at the time of purchase applies to that purchase.
Acceptance of Terms
By accessing the website, placing an order, or completing a purchase, the Client acknowledges and agrees to be bound by these Terms and any applicable product descriptions, service scopes, guidelines, onboarding instructions, or requirements provided by Auréa Influence.
Entire Agreement
These Terms constitute the entire agreement between the parties and supersede any prior communications or understandings.
Contact Us
If you have any questions about this Terms and Conditions, You can contact us:
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By email: aureainfluence@gmail.com
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By visiting this page on our website: https://aureainfluence.com
Conditions générales
Dernière mise à jour : 02 Février 2016
Produits numériques – Conditions générales
SECTION 1 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES APPLICABLES À TOUS LES PRODUITS ET SERVICES NUMÉRIQUES
Champ d’application
Les présentes Conditions s’appliquent à tout achat de produit numérique effectué par l’intermédiaire du site internet Auréa Influence (les « Produits numériques »).
Le terme « Client » désigne exclusivement la personne physique ou morale qui achète un Produit numérique auprès d’Auréa Influence et conclut le contrat correspondant.
Le terme « Invité » (Guest) désigne la personne physique utilisatrice finale des services du Client pour un usage personnel et non commercial.
L"Invité" constitue le bénéficiaire final du service et exclut toute agence, entité commerciale, partenaire, sous-traitant, employé ou toute personne ou organisation agissant à des fins de revente, de redistribution ou d’usage professionnel.
Le terme « Produit » désigne tout contenu, fichier, document, guide, modèle, ressource, code QR, accès hébergé, service en ligne, ou tout autre bien ou service immatériel fourni par voie électronique par Auréa Influence, incluant notamment les PDF téléchargeables, contenus interactifs, accès en ligne, services personnalisés et prestations numériques associées.
Priorité linguistique
En cas de divergence d’interprétation entre différentes versions linguistiques, la version anglaise prévaut.
Nature numérique des Produits
Tous les Produits sont des biens numériques fournis exclusivement par voie électronique.
Aucun produit physique n’est expédié.
L’accès au Produit numérique est fourni immédiatement après confirmation du paiement, par courriel, lien de téléchargement ou accès en ligne.
Aucun remboursement, retour ou échange
En raison de la nature numérique et téléchargeable des Produits, toutes les ventes sont définitives et aucun remboursement, retour ou échange n’est autorisé.
Cela inclut notamment, sans s’y limiter, changement d’avis, achat accidentel, incompatibilité technique avec un appareil ou logiciel, ou absence de lecture de la description du Produit.
En procédant à l’achat, le Client demande expressément l’accès immédiat au Produit et reconnaît que cette mise à disposition immédiate peut entraîner la perte de tout droit légal d’annulation ou de rétractation, lorsque applicable.
Licence et utilisation autorisée
Tous les Produits numériques sont concédés sous licence et ne constituent en aucun cas une vente ou un transfert de propriété.
Sous réserve du paiement intégral, le Client bénéficie d’une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable lui permettant d’utiliser le Produit numérique uniquement pour un usage personnel ou pour un usage professionnel interne pour une seule propriété ou une seule marque.
Le Client peut partager le Produit uniquement avec ses propres invités, à des fins strictement informatives liées à sa propriété ou à sa marque (par exemple : guide concierge ou guide de ville fourni avant ou pendant un séjour).
Il est strictement interdit de revendre, sous-licencier, distribuer, partager, transférer, téléverser, publier, rendre accessible ou mettre à disposition le Produit à tout tiers, y compris autres hôtes, agences, partenaires, collègues, groupes en ligne ou plateformes de réseaux sociaux.
Aucun droit de propriété intellectuelle n’est transféré.Tous modèles, structures, cadres, systèmes, conceptions, mises en page, éléments visuels, identités graphiques et livrables personnalisés demeurent la propriété exclusive d’Auréa Influence.
Le Client ne peut copier, reproduire, modifier, adapter, recréer ni créer d’œuvres dérivées fondées sur ces éléments.
Non-exclusivité
Tous les Produits numériques sont fournis sans exclusivité. Auréa Influence peut vendre, concéder sous licence ou réutiliser des produits, contenus, structures ou concepts similaires ou identiques pour d’autres clients. Toute exclusivité doit faire l’objet d’un accord écrit distinct.
Utilisations interdites
Sauf autorisation expresse, le Client ne peut notamment pas revendre ou sous-licencier le Produit, le distribuer ou le partager à des tiers ; l’utiliser pour plusieurs propriétés ou marques ; l’utiliser à des fins d’entraînement d’intelligence artificielle ou de génération automatisée de contenu ; copier, reproduire, adapter ou recréer son design, sa structure, sa présentation ou son identité visuelle.
Toute utilisation non autorisée constitue une violation des présentes Conditions et peut entraîner la résiliation immédiate de la licence ainsi que des poursuites judiciaires et des demandes de dommages-intérêts.
Propriété intellectuelle
Tous les Produits numériques, y compris leur contenu, structure, mise en page, design, visuels, icônes, typographies et présentation globale, demeurent la propriété intellectuelle exclusive d’Auréa Influence. L’achat ne confère aucun droit de propriété.
SECTION 2 – PRODUITS NUMÉRIQUES TÉLÉCHARGEABLES IMMÉDIATEMENT
Les Produits téléchargeables sont fournis « tels quels » dès l’achat. Ils n’incluent aucun service continu, mise à jour, révision, assistance ou support, sauf indication expresse contraire.
La seule obligation d’Auréa Influence consiste à fournir l’accès au Produit acheté. Aucune personnalisation, formation ou service additionnel n’est inclus sauf mention expresse.
SECTION 3 – PRODUITS NUMÉRIQUES PERSONNALISÉS (PDF)
Les Produits personnalisés peuvent inclure des prestations limitées telles que personnalisation, adaptation de marque ou de contenu, telles que définies au moment de l’achat.
Ces prestations sont limitées en portée et en durée et ne constituent pas un service continu, récurrent ou de gestion.
Tout travail hors du périmètre convenu nécessite un accord écrit distinct et des frais supplémentaires.
Tous les livrables personnalisés restent soumis aux mêmes restrictions de licence, de propriété intellectuelle et d’utilisation prévues aux présentes Conditions, sauf accord écrit contraire.
Directives et processus de projet
Auréa Influence peut fournir des directives, instructions d’intégration, calendriers ou exigences.
Ces éléments font partie intégrante du processus de service et doivent être respectés.
Tout retard, information incomplète ou non-respect des instructions peut entraîner des délais supplémentaires ou des frais additionnels.
SECTION 4 – CODES QR, ACCÈS HÉBERGÉ ET SERVICES ANNUELS
Certains Produits incluent des codes QR ou un accès hébergé fourni pour une période annuelle ou récurrente déterminée. L’accès est accordé uniquement pour la durée achetée et peut nécessiter un renouvellement.
Les services sont fournis selon disponibilité. Auréa Influence ne garantit aucune disponibilité ininterrompue et n’est pas responsable des interruptions, retards ou défaillances causés par des fournisseurs internet, plateformes d’hébergement, services QR ou tout tiers.
Une fois activés ou dès que l’accès a été accordé, les services associés aux codes QR ou à l’hébergement sont définitifs, non remboursables et non échangeables. Le Client peut annuler le renouvellement pour les périodes futures à l’expiration de la période en cours, sans toutefois pouvoir prétendre à un quelconque remboursement pour toute période de facturation déjà entamée ou active.
Si un service est définitivement interrompu par Auréa Influence, le seul recours du Client consiste en un remboursement au prorata de la période prépayée non utilisée.
Toute assistance est limitée à la période d’accès active et au périmètre du service concerné.
SECTION 5 – EXCLUSIONS, RESPONSABILITÉ ET DISPOSITIONS FINALES (APPLICABLES À TOUS)
Exactitude des informations et usage informatif
Les Produits sont fournis à titre informatif uniquement. Auréa Influence ne garantit ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’actualité, ni la validité continue des informations relatives notamment aux lieux, services, tarifs, horaires ou disponibilités. Le Client est seul responsable de vérifier toute information de manière indépendante.
Utilisation de contenus générés par intelligence artificielle
Certains textes, visuels, images ou illustrations peuvent être créés ou assistés à l’aide d’outils d’intelligence artificielle et sont fournis uniquement à des fins illustratives. Les représentations visuelles sont non contractuelles et peuvent différer des conditions réelles.
Absence de garantie de résultats
Auréa Influence ne garantit aucun résultat, notamment en matière de satisfaction des invités, de réservations, de revenus ou de performance commerciale.
Compatibilité technique
Auréa Influence ne saurait être tenue responsable de toute incompatibilité ou dysfonctionnement lié aux appareils, systèmes d’exploitation, logiciels, navigateurs, lecteurs PDF ou à tout autre environnement technique utilisé par le Client.
Suspension ou résiliation d’accès
Auréa Influence se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès à tout Produit ou service hébergé en cas de violation des présentes Conditions, d’utilisation abusive, de partage non autorisé ou de litige de paiement. Toute distribution non autorisée peut entraîner la résiliation immédiate de l’accès ainsi que des poursuites judiciaires et des demandes de dommages-intérêts.
Limitation de responsabilité
Auréa Influence ne saurait être tenue responsable de toute perte indirecte, perte de revenus, perte de bénéfices, perte de clientèle ou de tout dommage consécutif. En tout état de cause, la responsabilité totale d’Auréa Influence est strictement limitée au montant payé par le Client pour le Produit concerné.
Lieux et services de tiers
Les Produits peuvent contenir des recommandations, références ou liens vers des lieux, établissements, activités ou services exploités par des tiers. Auréa Influence ne possède, n’exploite, ne contrôle ni ne supervise ces tiers et ne fournit aucune garantie quant à leur sécurité, qualité, légalité, disponibilité ou adéquation.
Toute visite ou utilisation de ces lieux, activités ou services s’effectue aux seuls risques du Client et Invités. Dans la mesure maximale permise par la loi, Auréa Influence ne pourra être tenue responsable de tout dommage corporel, accident, maladie, perte, préjudice ou réclamation découlant de la fréquentation ou de l’utilisation de tout tiers.
Modification des prix
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Ces modifications n’affectent pas les achats déjà finalisés.
Force majeure
Auréa Influence ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution résultant de circonstances échappant raisonnablement à son contrôle, notamment pannes internet, défaillances d’hébergement, catastrophes naturelles, cas de force majeure ou interruptions causées par des tiers.
Absence de garantie (« tel quel »)
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, les Produits sont fournis « tels quels », sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite.
Paiements
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et s’entendent hors taxes, lesquelles peuvent être ajoutées conformément à la réglementation applicable.
Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers indépendants. Auréa Influence ne saurait être tenue responsable de toute erreur, interruption, retard, refus de transaction ou défaillance résultant du traitement des paiements par ces prestataires.
Oppositions de paiement et contestations
Toute opposition de paiement injustifiée ou contestation abusive constitue une violation des présentes Conditions et peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès ainsi que la récupération de l’ensemble des frais, coûts et dépenses engagés pour le recouvrement des sommes dues.
Responsabilité de livraison
Le Client est responsable de fournir une adresse courriel valide et de s’assurer de sa capacité à accéder au téléchargement ou à l’accès au Produit. Auréa Influence ne saurait être tenue responsable des problèmes de livraison résultant notamment de filtres anti-spam, d’informations incorrectes ou de toute cause imputable au Client.
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de l’Ontario, Canada.
Les Produits sont exclusivement destinés à un usage professionnel ou commercial et sont réservés aux personnes physiques ou morales agissant dans le cadre de leur activité économique ou professionnelle.
En effectuant un achat, le Client déclare et garantit agir à des fins strictement professionnelles et reconnaît ne pas avoir la qualité de consommateur.
En conséquence, les dispositions du droit de la consommation et toute protection applicable aux consommateurs ne sont pas applicables aux présentes.
Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
Modifications
Auréa Influence peut modifier les présentes Conditions à tout moment. La version en vigueur à la date de l’achat s’applique audit achat.
Acceptation des Conditions
En accédant au site, en passant commande ou en effectuant un achat, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et accepter d’y être lié, ainsi que par toute description de produit, portée de service, directive, instruction ou exigence applicable fournie par Auréa Influence.
Intégralité de l’accord
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent toute communication, négociation ou entente antérieure, écrite ou verbale.
Contact
Pour toute question :
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Par e-mail : aureainfluence@gmail.com
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Sur notre site : https://aureainfluence.com